У разі переплати українці мають право вимагати перерахунок
В Україні мешканці багатоповерхівок можуть не платити за «зайву» комуналку.
Мешканці багатоповерхівок в Україні можуть не платити за «надмірний рахунок» з комуналки.
Про це повідомляє «Ліга: Закон» з посиланням на постанову Кабміну №482:
“Платити потрібно виключно за спожиті послуги, а «зайве», нараховане постачальником – сміливо оскаржувати. Українці можуть відправити претензію постачальнику житлово-комунальних послуг, який буде зобов’язаний провести перерахунок”.
Перерахунок проведуть в наступних випадках:
– послуги не відповідають нормам якості;
– порушення термінів та відключення на тривалий період;
– відсутність послуги або її окремих складових.
Так для перерахунку споживач повинен подати до керуючого акт-претензію певної форми:
«Сума перерахунку зараховується в оплату майбутніх платежів, крім випадку припинення дії договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком. Перерахунок за актом-претензії, що надійшов від споживача, здійснюється керуючим для всіх споживачів будинку, яким послуга була надана невідповідної якості », – йдеться у матеріалі видання.