Втратити національний паспорт в рідній країні — велика неприємність, але вдвічі більше переживань і турбот доведеться пережити туристу, який втратив такий офіційний документ в іншій країні.
Напевно, перед поїздкою закордон турагент кілька разів вам розповідав, як важливо зробити ксерокопії документів, зокрема медичної страховки, паспорта, ваучера на проживання в готелі тощо. Також потрібно заздалегідь дізнатися номери консульства своєї країни в цьому регіоні, номери туристичної поліції та інших організацій. Але, передчуваючи захоплюючу подорож, туристи мало звертають увагу на такі застереження, адже перед поїздкою хочеться думати тільки про хороше, інформує Ukr.Media.
Що робити, якщо втратили закордонний паспорт? Насамперед заспокойтеся, не панікуйте і не втрачайте розум. Якщо ви під час виявлення втрати були на екскурсії, відразу зверніться до гіда, а якщо помітили пропажу в готелі, зверніться до адміністраторів. Щоб не втрачати будь-які документи на екскурсіях, беріть з собою лише копії паспорта, ваучера проживання в готелі і медичної страховки, а всі оригінали зберігайте в сейфі в готелі.
Вашим першим кроком у такому разі стане звернення в місцеву поліцію. Працівники готелю або гід повинні скоординувати вас, за якою саме адресою вам слід звернутися. У поліції вам потрібно буде заявити про втрату закордонного паспорта і при цьому бажано вказати передбачуване місце втрати.
Якщо ви не знаєте мови, краще заздалегідь перед поїздкою виписати собі перекладену фразу про втрату документа. В принципі, поважаючий себе туроператор, представник якого присутній в готелі, не дозволить вам залишитися з такою проблемою сам на сам. Напевно, україномовний чи російськомовний представник вашого туроператора запропонує свою допомогу, якщо ви до нього звернетеся. Інша справа, коли ви запланували подорож самостійно, тоді доведеться звертатися за допомогою до місцевого персоналу.
У поліції вам повинні видати довідку, протокол або підтвердження того, що ви звернулися до них щодо втрати документа. У поліції можуть вимагати докази того, що ви є саме тим, за кого себе видаєте. Ось тут і знадобляться зроблені заздалегідь ксерокопії вашого паспорта та інших документів, що підтверджують вашу особу. Підтвердити її зможуть і два громадянина вашої країни, у яких будуть з собою оригінали закордонних паспортів.
Якщо в поїздці загубився ваш закордонний паспорт, після візиту до поліції вам належить візит до відділу контролю в’їзду-виїзду іноземців, де вам видадуть довідку про втрату документа.
Якщо такого відділу не буде в регіоні, відразу після поліції звертайтеся в консульство, адресу, час роботи і телефони якого ви завбачливо виписали ще до поїздки. Якщо не виписали, завжди можна скористатися пошуком в інтернеті або звернутися до адміністрації готелю. У консульстві вам знадобиться 2 фотографії такого ж формату, як і в закордонному паспорті. Саме тому до поїздки на всякий випадок зробіть такі фото. Якщо трапилося так, що в цій країні немає консульства вашої рідної країни, знайдіть консульство в сусідній державі, зателефонуйте туди і попросіть поради.
У консульстві вам потрібно буде оформити заяви на отримання свідоцтва на повернення, з яким ви зможете повернутися додому. Для подачі такої заяви вам знадобляться фотографії, довідка з поліції та відділу контролю в’їзду-виїзду іноземців, будь-який інший документ, що підтверджує вашу особу або його ксерокопії, ваучер про реєстрацію в готелі. Врахуйте, що такі послуги платні, тому якщо у вас не виявиться грошей, справа може затягнутися.
Крім ксерокопій закордонного і національного паспортів перед поїздкою можна відсканувати ці документи і відправити собі на пошту, хмарне сховище і т. п. У разі необхідності ці копії допоможуть швидше відновити втрачений документ.
Якщо ви заплатите всі збори і подасте всі документи, консульство видасть свідоцтво протягом одного-п’яти днів. Воно буде діяти певний період часу (від 1 до 30 днів). У разі непередбаченої форс-мажорної ситуації його можна продовжити. Після приїзду додому протягом двох-трьох днів постарайтеся звернутися до відділу віз і реєстрації, де вам видавали попередній паспорт, і заявіть про втрату, подавши всі видані вам документи.
Як бачите, навіть якщо закордонний паспорт був втрачений закордоном, за належної попередньої підготовки можна вирішити цю проблему без особливих зусиль. Не забувайте користуватися порадою зберігати оригінали документів в сейфі готелю, а з собою на екскурсії брати тільки їх копії.